Jak zrušit službu Pobo Page Builder in Pobo Page Builder Help

1. Pokud platíte tarif na měsíční bázi, přestanete jednoduše platby hradit.

2. V případě ročního předplatného nám napište žádost o zrušení z e-mailu, který slouží pro přihlášení do Pobo Page Builderu, na náš e-mail info@pobo.cz :

- do předmětu uveďte "Ukončení Pobo Page Builder - www.vasedomena.cz"

Vzorový text zprávy:

"Dobrý den,

tímto žádám o zrušení tarifu Profi / Premium u uvedeného projektu a vrácení platby za nevyužitou část uhrazeného období

........................"

- připojte prosím důvod zrušení, zpětná vazba od našich klientů je pro nás klíčová

- v následujících dnech vás kontaktujeme s vystaveným dobropisem a vrátíme Vám peníze za nevyužité měsíce

- ZRUŠTE TARIF START NA STRANĚ SHOPTETU dle návodu níže.

V Shoptetu jděte do Propojení a poté do sekce Správce doplňků.
Klikněte na tlačítko Odinstalovat u Pobo Page Builder: Pokud máte platbu na rok, kontaktujte podporu Shoptet s žádostí o dobropisování nevyužitého období. To můžete udělat prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo chatu přímo na webu Shoptet.
Uveďte důvod zrušení: Ačkoliv to není povinné, je dobré uvést důvod, proč si přejete tarif zrušit. Tato zpětná vazba nám pomáhá službu neustále zlepšovat.

V případě odinstalování doplňku dojde k odebrání našich JavaScript a CSS stylů z e-shopu, čímž dojde k deaktivaci vzhledu (stylů) a obrázků (vlivem vypnutého lazy-loadu).

Tím, že se Shoptet rozpojí s Pobo Page Builder, nemůžeme zajistit správné načítání stránek! viz. podmínky uživání.

Toto chování je normální a stejně fungují i ostatní doplňky, neboť Pobo Page Builder načítá JavaScript a CSS styly pouze tehdy, když je doplněk nainstalován.

Pokud chcete získat obrázky z e-shopu, napište nám e-mail na podpora@pobo.cz, do předmětu uveďte "Ukončení Pobo Page Builder - www.vasedomena.cz".

Následně vám v ZIP archivu zašleme veškeré vaše produktové fotky a návod jak je nahrát na FTP Shoptetu.

Dále bude z vaší strany potřeba exportovat veškeré produkty v Shoptetu a nahradit cestu k těmto obrázkům, návod vám také zašleme do e-mailu. Následně budou popisky vypadat stejně jako s nainstalovaným Pobo Page Builder.