Navštivte nás ve středu 4. září 2025 na Reshoperu

Jak zrušit službu Pobo Page Builder

Postup zrušení služby Pobo Page Builder

Chápeme, že v podnikání přichází spousta změn a tak i užívání našeho doplňku pro Vás nemusí být vždy nejlepší cestou.

Jak zrušit službu Pobo Page Builder

Migrujete na jinou platformu, ukončujete provozování e-shopu nebo jste se čistě rozhodli nevyužívat náš doplněk?

Níže naleznete vše, co potřebujete vědět ohledně zrušení naší služby.

V případě, že ještě nejste plně rozhodnuti zrušit tarif 

a pokud jste pouze nepřišli "jak na to", nabízíme bezplatnoukonzultaci, kde Vám Michal vše vysvětlí a ukáže fungování základních i profi funkcí.

 Objednat konzultaci

Chcete zrušit tarif PROFI nebo PREMIUM?

  1. Odinstalování doplňku není dostačující.
  2. Napište nám z e‑mailu, který používáte pro přihlášení do Pobo, na info@pobo.cz žádost o zrušení tarifu (Profi nebo Premium).
    • Do předmětu vložte: „Ukončení Pobo Page Builder – www.vašedomena.cz“.
    • V textu zprávy uveďte, že žádáte zrušení tarifu Profi / Premium a případně požádejte o dobropis za nevyužité období.
    • Doporučujeme připojit i důvod zrušení – pomáhá nám to naší službu  zlepšovat
  3. My vám zrušíme přímo platební profil
  4. Tarif Start musíte stále zrušit sami v Shoptet administraci (nápověda níže).

Tarif START je třeba vždy zrušit přímo  v Shoptet administraci

  1. V Shoptetu jděte do Propojení a poté do sekce Správce doplňků.
  2. Klikněte na tlačítko Odinstalovat u Pobo Page Builder: Pokud máte platbu na rok, kontaktujte podporu Shoptet s žádostí o dobropisování nevyužitého období. To můžete udělat prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo chatu přímo na webu Shoptet.
  3. Uveďte důvod zrušení: Ačkoliv to není povinné, je dobré uvést důvod, proč si přejete tarif zrušit. Tato zpětná vazba nám pomáhá službu neustále zlepšovat.
Jak zrušit službu Pobo Page Builder Odinstalování doplňku v Shoptet administraci

Migrujete na jinou platformu?

V případě odchodu či změny platformy Shoptet umožňuje exportovat veškeré podklady v rámci převodu popisků, či článků.

HTML strukturu posíláme do Shoptet, takže ji stačí vyexportovat.

Dokumentaci k našim CSS stylům najdete zde: https://www.pobo.cz/static/vector-doc 

Zároveň na vyžádání poskytujeme odkaz na náš GitHub a v rámci našich možností jsme s migrací nápomocni.

Záleží tedy na Vaší nové e-shopové platformě, zda umožňuje migraci CSS vzhledů.

Časté dotazy

Zůstanou mi úpravy funkční i po odinstalování Pobo Page Builderu?


V případě odinstalování doplňku dojde k odebrání našich JavaScript a CSS stylů z e-shopu, čímž dojde k deaktivaci vzhledu (stylů) a obrázků (vlivem vypnutého lazy-loadu). 

Tím, že se Shoptet rozpojí s Pobo Page Builder, nemůžeme zajistit správné načítání stránek! viz. podmínky uživání.

Toto chování je normální a stejně fungují i ostatní doplňky, neboť Pobo Page Builder načítá JavaScript a CSS styly pouze tehdy, když je doplněk nainstalován.

Jak získám obrázky a fotografie nahrané do Pobo Page Builderu?


Pokud chcete získat obrázky z e-shopu, napište nám e-mail na podpora@pobo.cz, do předmětu uveďte "Ukončení Pobo Page Builder - www.vasedomena.cz".  

Následně vám v ZIP archivu zašleme veškeré vaše produktové fotky a návod jak je nahrát na FTP Shoptetu. 

Dále bude z vaší strany potřeba exportovat veškeré produkty v Shoptetu a nahradit cestu k těmto obrázkům, návod vám také zašleme do e-mailu. Následně budou popisky vypadat stejně jako s nainstalovaným Pobo Page Builder.

Pokud doplněk znovu nainstaluji, získám zpátky původní nastavení?


Ano, pokud doplněk nainstalujete během následujícího měsíce, obnoví se Vám plně nastavení zpět.

Při pozdější instalaci již nemusí být původní styly obnoveny. V tomto případě jsme co nejvíce nápomocni, abychom Vám pomohli nastavení obnovit.

Rychlá navigace