Do našeho týmu hledáme šikovného kolegu nebo kolegyni, který/á se stane oporou pro naše e-shopové zákazníky na Shoptet a Shopify a dalších platformách! 🛒✨
Co tě čeká?
- Komunikace a konzultace s existujícími nebo potenciálními zákazníky. Zejména prostřednictvím e-mailu nebo telefonu a online meetů.
- Aktivní práce s naším nástrojem, abys poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.
- Spolupráce na vytváření užitečných návodů pro naše klienty. Což zahrnuje tvorbu školení, článků a videí, které usnadní našim zákazníkům používání našich produktů.
- Testování a spolupráci s IT vývojem a externími agenturami.
- Podílení se na feedbacku a spolupráce při vytváření nástroje.
- Vytváření dotazníkového šetření a vyhodnocování dat.
- Podílení se na výzkumu marketingového týmu a statistik pro budoucí vývoj.
Koho si představujeme?
- Chceš se vzdělávat a učit se novým věcem.
- Umíš se vcítit do potřeb zákazníka.
- Nebojíš se někomu zavolat nebo napsat.
- Máš výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování.
- Máš bezchybný projev v českém jazyce.
- Máš sales myšlení.
- Seš pohodář a práci si umíš organizovat.
- Vše ostatní Tě rádi naučíme. 🙂
Nástroj, který klienti mají rádi
Dnes nás používá přes 1200 aktivních e-shopů, máme více než 120 pozitivních recenzí, přes nástroj bylo upraveno už víc než 600 000 stránek a neustále přidáváme vylepšení a jsme v úzkém spojení s klienty.
Rychlý profesní růst
U nás za krátkou dobu získáš cenné nové zkušenosti. Jsme flexibilní pracovní prostředí, kde tvé nápady jsou vítány a máš možnost pracovat na svých vlastních projektech. Jsme daleko od korporátního prostředí, takže se můžeš těšit na kreativitu a svobodu ve své práci.
Zkušenosti z praxe
Máme širokou nabídku možností pro sebevzdělávání. To zahrnuje online kurzy, různá školení a také možnost účastnit se odborných konferencí dle vlastního výběru.
Lokalita, která ti bude vyhovovat
Naše kanceláře se nachází v centru Prahy, jen kousek od VŠE, v budově Dům Radost. Pokud budeš potřebovat skloubit práci se školou nebo pracovat částečně na home office, není to žádný problém.
Forma spolupráce: fulltime / remote
.png)
