Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Komunikace a konzultace s existujícími nebo potenciálními zákazníky

Zejména prostřednictvím e-mailu případně telefonu. Aktivní práce s naším nástrojem, abys byl/a poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.

Aktivní práce s naším nástrojem

Abys byl/a poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.

Spolupráce na vytváření užitečných návodů pro naše klienty

Což zahrnuje tvorbu nápověd, článků a videí, které usnadní našim zákazníkům používání našich produktů.

Testování a spolupráci s IT vývojem

Podílení se na feedbacku a spolupráce při vytváření nástroje.

Vytváření dotazníkového šetření a vyhodnocování dat

Podílení se na výzkumu marketingového týmu a statistik pro budoucí vývoj.

Aktivní komunikace a onboard nových klientů

S klienty budeš v úzkém kontaktu a komunikovat ohledně novinek a změn.

Co nabízíme my?

Rychlý profesní růst

U nás za krátkou dobu získáš cenné nové zkušenosti. Jsme flexibilní pracovní prostředí, kde tvé nápady jsou vítány a máš možnost pracovat na svých vlastních projektech. Jsme daleko od korporátního prostředí, takže se můžeš těšit na kreativitu a svobodu ve své práci.

Zkušenosti z praxe

Máme širokou nabídku možností pro sebevzdělávání. To zahrnuje online kurzy, různá školení a také možnost účastnit se odborných konferencí dle vlastního výběru.

Lokalita, která ti bude vyhovovat

Naše kanceláře se nachází v centru Prahy, jen kousek od VŠE, v budově Dům Radost. Pokud budeš potřebovat skloubit práci se školou nebo pracovat na home office, není to žádný problém.

Kdo se na tebe těší?

Pobo Page Builder jsme začali psát ke konci roku 2019 s cílem usnadnit psaní obsahu e-shopům.

Nechtěli jsme jít cestou klasickou konvenční cestou WYSIWYG editoru, proto jsme vytvořili jednoduchý editor, který umožňuje vytvářet obsah pomocí předdefinovaných widgetů, které si e-shopař může nastylovat přes Pobo Designer bez znalosti čárky kódu.

V nástroji máme napojené externí systémy jako je AI, DeepL překlady nebo analytiku, pracujeme tak, aby byl nástroj udržitelný a škálovatelný.